Vorgangsverwaltung
Integriertes Ereignismanagement

z.B. Reklamationsmanagement

Mit freier Bereichsbildung für: Meldung, Beschreibung, Beteiligte, Schriftverkehr, Besprechungen, Termine, Tätigkeiten, Kosten, Berechnungen etc.
Das Reklamationsmanagement hängt am Projekt.
Je Projekt sind N Reklamationsbereiche möglich.
Ergebnisneuberechnung aufgrund der Reklamationsbeseitigung.